Services tout au long du cycle de vie des risques et des sinistres

ADENES Nederland accompagne les assureurs, les courtiers et les clients lors des moments clés précédant et suivant un sinistre. Par l'intermédiaire de ses entreprises spécialisées, l'organisation propose des expertises, des règlements de sinistres et des services connexes, articulés autour de la clarté, de la cohérence et du contrôle.

Les activités d'ADENES Nederland sont organisées autour de deux phases : avant un sinistre et après un sinistre. Chaque phase nécessite une approche différente, mais toutes deux sont liées. En regroupant ces activités au sein d'une même structure, une continuité est créée sur l'ensemble du cycle de vie des risques et des sinistres.

NOTRE APPROCHE EN AMONT ET EN AVAL DES RISQUES

Pré-risque

Avant qu'un sinistre ne survienne, l'accent est mis sur la clarification de la valeur et de l'exposition. Cela comprend les valorisations et les évaluations d'actifs, réalisées à la fois sur site et à distance. Les valorisations sur site fournissent des informations détaillées lorsqu'une inspection physique est nécessaire. Les évaluations à distance sont réalisées par Huijgenhoek, qui opère au sein de VRS Lengkeek, et se concentrent sur des évaluations efficaces et soutenues par le numérique lorsque cela est approprié.

Post-risque

Après la survenance d'un sinistre, l'accent est mis sur l'évaluation, la coordination et la résolution.
Cela inclut :

  • Expertise d'assurance et gestion des sinistres, garantissant que les réclamations sont évaluées avec soin et cohérence
  • Expertise à distance pour les sinistres immobiliers de grande série, assurée par Elex Netherlands, permettant un traitement efficace des dossiers standardisés grâce à des méthodes d'inspection numériques et à distance
  • Administration par un tiers (TPA), assurant la gestion structurée des processus de sinistres pour le compte d'assureurs et de clients
  • Réparation en nature, gérée via U-claim, axée sur l'organisation et l'exécution des réparations plutôt que sur le règlement financier
  • Enquêtes spéciales, menées par VRS Lengkeek, axées sur des dossiers complexes ou sensibles nécessitant une analyse approfondie